Introdução: Ao longo dos anos, o Ministério da Saúde emprega estratégias em diferentes cenários para melhorar o atendimento à mulher no ciclo gravídico e puerperal. Objetivos: Este estudo objetivou identificar as representações sociais da humanização da assistência sob a óptica da equipe multidisciplinar atuante nos setores que realizam assistência às mulheres em seu período gestacional, parto e puerpério. Método: Trata-se de um estudo descritivo, transversal, de abordagem qualitativa, realizado no Hospital de ensino em Colatina - ES. A amostra foi constituída pelos funcionários escalados nos setores de maternidade, Centro Cirúrgico, Acolhimento/Classificação de Risco e Unidade de Terapia Intensiva Adulto e Neonatal do Hospital Maternidade São José. As informações foram obtidas por meio de coleta de dados qualitativos através da aplicação de entrevistas gravadas utilizando como roteiro um formulário semiestruturado. Resultados: Os resultados foram tratados utilizando a análise semântica das informações e extraídas as evocações, as quais foram elucidadas através do software openEVOC 0.92. finalizando com a discussão das representações sociais obtidas tendo como base a teoria do núcleo central. Percebe-se, pois, que as representações sociais (RS) da humanização da assistência sob a óptica da equipe multiprofissional, é caracterizado por empatia, de acordo com a teoria do núcleo central (TNC) das RS. Considerações finais: Foi possível identificar lacunas de entendimento da equipe multiprofissional sobre humanização da assistência, assim como possíveis barreiras no desenvolvimento das práticas humanizadoras. Dentro desse contexto, a equipe de saúde que desempenha a assistência deve compreender a importância da experiência de uma assistência humanizada, capaz de marcar positivamente a vida das mulheres.