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Anais - 23° CBCENF

Resumo

Título:
A CULTURA DE SEGURANÇA DO PACIENTE, SEUS AVANÇOS E DESAFIOS: REVISÃO INTEGRATIVA
Relatoria:
Mariana Ramos
Autores:
  • Cecília Soares Ferreira Carilli
  • Ludmylla Soares Carrijo
  • Isabela Caroline Gonçalves Simões
  • Mariane Bruna da Silva Mendes
  • Suely Amorim de Araujo
Modalidade:
Comunicação coordenada
Área:
TECNOLOGIA, PESQUISA, CUIDADO E CIDADANIA
Tipo:
Pesquisa
Resumo:
INTRODUÇÃO:A cultura de segurança, na saúde é conceituada como conjunto de atitudes, valores e competências que almejam à redução do risco de ocorrência de um dano desnecessário ao paciente durante o processo de assistência à saúde. As estatísticas revelam que o número de óbitos recorrentes a eventos adversos é elevado, por isso existe cada vez mais, um cuidado em entender as principais causas desses acontecimentos, buscando formas de combatê-lo. OBJETIVO:O estudo visa reunir na literatura informações relevantes sobre a cultura de segurança do paciente, os principais entraves e desafios a serem superados. MÉTODO: Trata-se de uma revisão integrativa, realizada em setembro de 2019, elaborada a partir do referencial teórico de Mendes, Silveira e Galvão. Para delimitação do material estabeleceu-se a pergunta norteadora: Como a cultura de segurança do paciente se insere na enfermagem? Os artigos deveriam ser publicados nos últimos 10 anos, nos idiomas português, espanhol e inglês; disponíveis nas bases de dados Medline e Lilacs e estar na integra. A busca inicial teve um total de 20 artigos e após a seleção foram utilizados 12. RESULTADOS: As pesquisas analisadas foram desenvolvidas com a equipe de enfermagem. Observou-se nos artigos a utilização de questionários validados e entrevistas semiestruturadas. Tais questionários avaliaram percepções generalizadas sobre segurança, respostas não punitivas aos erros, trabalho em equipe, comunicação, entre outros. Na investigação, percebeu-se que a gestão hospitalar, a falta de trabalho em grupo e principalmente a reação punitiva aos erros; constituem falhas significativas no processo de promoção de segurança. Existe uma falta de fortalecimento da cultura do paciente, assim, necessita-se promover resultados mais significativos na implementação de uma cultura segura. Os profissionais reconhecem que pode haver erros no processo de trabalho, citando como soluções medidas institucionais somadas a capacitações e padronização de normas técnicas, esse pensamento é um avanço que confirma um movimento de ressignificação da cultura do erro. Por outro lado, os trabalhadores que negam os erros ainda são um desafio a ser trabalhado. CONCLUSÃO: Há grandes desafios e avanços na implementação da Cultura de segurança do paciente, existe a necessidade de diálogo e pesquisa sobre o tema afim de promover estratégias de soluções.