INTRODUÇÃO: O Programa Saúde na Família- PSF tem por finalidade, buscar a aproximação dos profissionais de saúde com a comunidade, por meio do planejamento, prevenção e promoção da saúde. Na Estratégia da Saúde da Família – ESF, o Agente comunitário de saúde- ACS, tem mais proximidade com os usuários do município, facilitando para que diversas ações sejam desenvolvidas para o benefício da população dentro dos programas da atenção básica de Saúde-ABS, sendo o profissional responsável a viabilizar a integração e a aceitabilidade da família aos os profissionais da saúde. Por meio da função dos ACS é que os demais profissionais da saúde têm acesso a realidade de cada família, possibilitando um cuidado que busque facilitar o acesso de cada pessoa aos sistemas de saúde, visando um atendimento acolhedor, humanizado e sem discriminação. OBJETIVO: O estudo tem por finalidade relatar importância dos ACS na Estratégia de Saúde da Família – ESF, para que as equipes de saúde de cada Unidade Básica de Saúde- UBS tenham possível suporte ao atendimento à população. METODOLOGIA: Trata-se de um estudo descritivo do tipo relato de experiência, ocorrido no período de novembro de 2014 a junho de 2015, baseando-se na relação entre o responsável técnico-RT pelas as ações de Enfermagem do Município de Betânia do Piauí – PI, e os demais profissionais da saúde. RESULTADOS: O papel do ACS foi observado como porta de acesso da população aos suportes que a Saúde tem a oferecer no Âmbito clínico das UBS, pois cada servidor tem conhecimento dos moradores de sua microárea, e informando, através das fichas, o enfermeiro as queixas e causas presentes de modo individual da população, para que estes possam ser atendidos dentro dos programas da atenção. CONCLUSÃO: A função de responsável técnico tem como desafio o gerenciamento das equipes que compõem o PSF, onde o trabalho do ACS é o principal vínculo para que os profissionais da saúde planejem as consultas referentes aos programas: Pré-natal, Hiperdia, puericultura ou prevenção, atendendo a população de acordo com os princípios da universalidade, acessibilidade, vínculo, continuidade do cuidado, integralidade da atenção, responsabilização, humanização, equidade e participação social.