Introdução: A Iniciativa Hospital Amigo da Criança (IHAC) lançada em 1991 tem mais de 20 mil hospitais credenciados em aproximadamente 156 países. Os critérios globais da IHAC compreendem a adesão aos “Dez Passos para o Sucesso do Aleitamento Materno” e, no Brasil, à Norma Brasileira de Comercialização de Alimentos para Lactentes e Crianças de Primeira Infância, Bicos, Chupetas e Mamadeiras pelas maternidades certificadas. Os Dez Passos são recomendações que favorecem a amamentação a partir de práticas e orientações no pré-natal, no trabalho de parto, durante a internação, no pós-parto e no retorno ao domicílio. Objetivo: Avaliar a promoção, proteção e apoio ao aleitamento materno em um Hospital Universitário. Metodologia: Pesquisa quantitativa descritiva, realizada em um Hospital Universitário de Vitória/ES. Para coleta e análise dos dados foi utilizado o "Questionário de Autoavaliação Institucional” oferecido pelo Ministério da Saúde, aos hospitais que desejam se tornar Amigos da Criança. Estudo aprovado pelo Comitê de Ética e Pesquisa da Universidade Federal do Espírito Santo, sob número 104/10. Resultados: O hospital não possui uma política escrita de alimentação para lactentes. 98% das mães foram estimuladas a ter um contato pele a pele com seus bebês imediatamente após o nascimento, no entanto, não são incentivadas a permanecer com esse contato por pelo menos uma hora. 100% das puérperas afirmaram ter recebido orientações sobre o manejo correto para a lactação e cuidados com as mamas. O hospital possui alojamento conjunto, permitindo que mães e recém-nascidos permaneçam juntos 24 horas, além de incentivar a amamentação sob livre demanda. Conclusão: Para que seja credenciado à IHAC, o hospital precisa ter uma norma escrita que contemple os “Dez Passos para o Sucesso do Aleitamento”. Os profissionais que prestam cuidados ao binômio mãe-bebê, desde o pré-natal até após o parto, devem ser orientados por uma política que fortaleça o conhecimento sobre lactação com o intuito de promovê-la e protegê-la.