INTRODUÇÃO:Provavelmente a preocupação com o ambiente ainda é recente apesar de Florence Nightingale¹, durante a Guerra da Criméia,ter chamado a atenção do ambiente como restaurador de saúde.O ambiente físico é capaz de “impedir, reprimir e contribuir para a doença, acidentes ou morte”². Nightingale¹ destaca que uma das principais atividades da enfermeira é a de manipular o ambiente e, desta forma, entendemos o ambiente (físico) como um fator essencial para o cuidado de enfermagem. No entanto, esse entendimento só não basta, há de se considerar como ele interfere na saúde das pessoas, dos clientes e dos espaços onde se encontram cujas respostas devem ser investigadas. OBJETIVOS: Decodificar os riscos no ambiente a partir da fala dos clientes em situação de pós-operatório e Discutir esses achados e suas implicações na prática do cuidado de enfermagem.METODOLOGIA:Trata-se de um estudo descritivo/exploratório.Neste tipo de estudo, os fatos são observados, registrados, analisados, classificados e interpretados, sem a interferência do pesquisador ³.O método de escolha recai sobre a pesquisa qualitativa com alguns dados quantificados na tentativa de garantirmos a geometrização da representação4.RESULTADOS:Até o momento, contamos com 55 entrevistas, realizadas no período de 20/09/2009 a 19/08/2010. A amostra é composta por 23 homens e 32 mulheres, distribuídos em clínicas cirúrgicas e com as mais diversas indicações.A idade variou de 16 a 80 anos. Com relação a temperatura ambiente, as respostas variaram entre “boa - 63%” , “fria - 11%”, “regular - 2%” e “Quente - 07%”. Com relação ao ruído, as respostas variaram entre: “silencioso - 51%”, “ruidoso - 24%” “regular - 07%” e “normal - 09%”.CONCLUSÕES:Muito embora as respostas indiquem que o contexto de internação desses clientes se aproxime de um ambiente terapêutico aceitável do ponto de vista da temperatura e do ruído, precisamos considerar que são respostas subjetivas e que ainda carecem de decodificação por parte dos clientes.Acreditamos que no decorrer da análise dos demais dados, possamos ter uma aproximação da decodificação dos termos.