O objetivo desse estudo foi identificar as causas e fatores de risco que contribuem para ocorrência de erros de medicação, em uma instituição hospitalar pública na cidade de Cajazeiras-PB. Estudo qualitativo, com abordagem descritiva: Estudo de caso. Realizado com 34 profissionais da equipe de enfermagem de um hospital público. Os dados foram coletados através de entrevistas estruturadas, gravadas e analisadas segundo os pressupostos de Trivinos (2006). Os resultados mostraram que um dos principais fatores de risco para ocorrência de erros de medicação é a falta de conhecimento dos profissionais em farmacologia e a caligrafia ilegível dos médicos. É de extrema importância a informatização dos sistemas nas instituições de saúde, para que as prescrições sejam eletrônicas, assim como, a realização de cursos de capacitação.