O planejamento e sistematização de ações possibilita, de forma mais ativa, o alcance de objetivos traçados em qualquer que seja a situação. No âmbito da enfermagem a sistematização da assistência é feita através do processo de enfermagem que consta de cinco etapas, diferentes e sequenciadas, que direcionam as atividades a partir da detecção de problemas, a fim de se obter resultados previamente definidos. São elas: coleta de dados (ou histórico), diagnóstico, planejamento, implementação e avaliação. Ao se cumprir as etapas correspondentes à sistematização da assistência, os enfermeiros têm uma maior garantia de sucesso no serviço prestado. Objetivo: entender as etapas do processo de enfermagem, seus benefícios e como colocá-lo em prática pelos enfermeiros. Metodologia: trata-se de um estudo de caráter investigatório e qualitativo, onde foram explorados outros trabalhos relacionados à sitematização da assistência a fim de se criar um referencial teórico e utilizadas as normas técnicas de formatação padronizadas pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas). Resultado: o cuidado planejado e programado a partir das necessidades individuais da clientela representa maior probabilidade de sucesso por parte da enfermagem. Conclusão: constatou-se a partir do material estudado que a sistematização das ações por parte dos enfermeiros é indispensável por se tratar da ferramenta que permite a ele o conhecimento das necessidades do cliente para que, a partir daí, seja planejado um cuidado com vistas às peculiaridades do sujeito norteando a tomada de decisões da equipe a fim de se alcançar resultados favoráveis num espaço de tempo definido, demonstrando organização e êxito da equipe frente aos seus objetivos.