Intodução: Ao mesmo tempo em que a parcela idosa da população brasileira aumenta, crescem também as mazelas sofridas por aqueles que envelhecem. O abandono se põe à frente desses maus tratos, representando uma das principais formas de descaso com os idosos. Diante disso, faz-se necessária a criação de serviços que proporcionem a essas pessoas todo amor e cuidado que venham a suprir o vazio da solidão. Objetivo: Objetivou-se relatar a experiência da assistência prestada aos idosos que se encontram em um abrigo na cidade de Picos-PI. Além disso, procuramos conhecer a estrutura física do local. Metodologia: Trata-se de um estudo do tipo relato de experiência, realizado no mês de Junho de 2010, a partir da verificação da assistência prestada por terceiros aos seis idosos que habitam um abrigo da cidade de Picos. Resultados: A implementação da sistematização da assistência de enfermagem (SAE) foi utilizada durante a visita e proporcionou aos acadêmicos maior segurança e eficácia neste atendimento, uma vez que delinear fatores desencadeantes e agravantes da doença exige, para a enfermagem, um atendimento holístico e sistematizado, que disponha da cooperação e confiança do cliente. A visita ao abrigo foi bastante significativa para o desenvolvimento pessoal e profissional dos acadêmicos, fortalecendo a construção de um novo olhar no que diz respeito a assistência que deve ser prestada à pessoa idosa. Observamos que o abrigo possuía uma boa estrutura física, com amplos espaços internos, adaptados para pessoas da terceira idade. No entanto, é visível a carência de higienização, de cuidados no preparo da alimentação, principalmente para os idosos diabéticos e hipertensos. A carência de afeto e de cuidados especializados prestados àqueles idosos também nos chamou atenção. Tais observações nos fez refletir um pouco mais sobre a vida, nos ensinando a ver a velhice como uma fase em que o trabalho de um profissional de enfermagem torna-se imprescindível. Conclusão: Concluímos que a aplicação da SAE foi de grande relevância já que possibilitou a experiência de planejamento e execução do processo de enfermagem, permitindo o aprimoramento de habilidades técnicas e humanizadas. Tendo em vista todas as dificuldades enfrentadas pelas pessoas assistidas por essa instituição de apoio, percebe-se a necessidade da criação de serviços de atenção à saúde do idoso de qualidade e com diversidade profissional, atendendo às carências físicas, emocionais e psicológicas dos mesmos.