INTRODUÇÃO: O trabalho em equipe na Estratégia Saúde da Família (ESF) necessita da capacidade de lidar com a atenção primária, bem como a promoção da saúde, prevenção e reabilitação. A ESF procura trabalhar com o princípio da vigilância da saúde, com atuação inter e multidisciplinar, e se responsabiliza pela integralidade das ações em sua área de abrangência. A relação profissional/paciente estimula a cidadania e a autonomia, além de promover a participação do cliente durante a prestação de serviços. OBJETIVO: Analisar o processo de trabalho em equipe descrevendo as vantagens desse trabalho com ênfase na contribuição da enfermagem para uma assistência eficaz. METODOLOGIA: A pesquisa foi realizada a partir de um levantamento de artigos disponibilizados nas bases de dados SciELO e MEDLINE. Trata-se de uma pesquisa bibliográfica, descritiva e não experimental. RESULTADOS: Constatou-se que a equipe de saúde propicia aos seus usuários a desospitalização e ampliação da função da rede básica. Verifica-se que o projeto elaborado pelos membros da equipe tem por finalidade solucionar toda a demanda possível, tornando-se a porta de entrada do sistema, além disso a equipe realiza a orientação dos direitos dos usuários, promovendo a cidadania dos mesmos. Demonstrou-se que caso não haja interação multiprofissional, surge a possibilidade de repetir o modelo fragmentado, centrado na recuperação biológica, desumanizado, e intensa divisão de trabalho. Sendo assim, o enfermeiro exerce importante papel na coordenação, integração e incentivo aos membros da equipe para o oferecimento de uma assistência integrada e qualificada. CONCLUSÃO: O processo de trabalho deve ser acordado entre os membros da equipe definindo-se as competências de cada profissional, com o objetivo de acolher e produzir vínculo com os usuários. Para tanto, requer um compromisso ético e respeito com o outro.