INTRODUÇÃO: O ambiente hospitalar requer uma adaptação da criança e de sua família, para tanto é preciso enxergá-la como uma unidade de cuidados que necessita de atenção por parte da equipe de enfermagem, para que esta possa atuar como parceira no cuidado à criança. OBJETIVO: Refletir sobre a necessidade de cuidado da família da criança hospitalizada com vistas a promover melhor ambiente e relacionamentos para a da criança hospitalizada. METODOLOGIA: Trata-se de uma análise através da revisão de literatura acerca do tema abordado. DISCUSSÃO: De acordo com Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), no capítulo I, art. 12 (2005): “os estabelecimentos de atendimento à saúde deverão proporcionar condições para a permanência em tempo integral de um dos pais ou responsáveis nos casos de internação da criança ou adolescente”. Muitas vezes, os cuidadores por permanecer muito tempo longe de casa, em um ambiente hostil, sem conforto e sob o estresse de ter um filho enfermo, acabam por se tornar ansiosos quanto à recuperação da criança. O significado que a família define para o bem-estar de seus integrantes, bem como a influência da doença de um de seus membros, faz com que o profissional da equipe de enfermagem tenha o dever de considerar a assistência centrada na família como parte integrante do cuidado. É preciso que esses membros se sintam acolhidos e seguros frente ao processo de hospitalização. Portanto é preciso considerar que estes indivíduos merecem atenção, na tentativa de fazê-los integrantes do processo de recuperação e gerando mais confiança para enfrentar as dificuldades vivenciadas. É importante estabelecer vínculos com a família buscando compreendê-la, ouvi-la, e entender suas dificuldades, como também buscar reduzi-las ou até mesmo solucioná-las junto à equipe multiprofissional. CONCLUSÃO: A equipe de enfermagem deve buscar aperfeiçoar-se para atender as necessidades das crianças e de seus cuidadores, a fim de melhorar a qualidade da assistência, inserir a família no contexto da hospitalização da criança, integralizar o cuidado e buscar um maior elo entre as relações humanas.