INTRODUÇÃO: A intoxicação aguda é uma alteração no estado de saúde de um indivíduo ou de um grupo de pessoas que resulta na interação nociva de uma substância com o organismo vivo. O volume e a diversidade de produtos químicos favorecem um aumento crescente e significativo de eventos toxicológicos, ocasionando reflexos importantes na saúde pública e ambiental, tornando as intoxicações um agravo de grande relevância nos serviços de saúde. OBJETIVOS: Realizar uma abordagem sobre intoxicações exógenas agudas, visto que, existe deficiência no atendimento ao paciente intoxicado nos serviços de emergência, demonstrado pelos altos índices de mortalidade. MATERIAL E MÉTODOS: O estudo foi realizado por meio de revisão bibliográfica em livros, artigos, periódicos e sites de buscas. RESULTADOS E DISCUSSÃO: De acordo com as literaturas consultadas, as substâncias químicas mais freqüentes envolvem produtos como domissanitários, medicamentos e agrotóxicos, sendo este último o principal responsável pela maior taxa de letalidade. Alguns têm seu uso proibido pela ANVISA e são utilizados de forma inapropriada. As intoxicações representam um fenômeno complexo e constituem uma porcentagem importante dos atendimentos nos serviços de urgência e emergência, exigindo ação imediata de forma integrada, coordenada e planejada. CONCLUSÃO: Conclui-se então, que a importância prática deste estudo, centra-se na necessidade de preparo técnico-científico da equipe de saúde e de se estabelecer um protocolo com a finalidade de aprimorar e melhorar a atuação dos profissionais envolvidos neste atendimento, promovendo um diferencial na assistência ao indivíduo vítima de intoxicação.