INTRODUÇÃO: O pré-operatório é a primeira etapa antes da cirurgia, tem início quando o paciente recebe a indicação da cirurgia até o momento da entrada no centro cirúrgico. No cuidado ao paciente, a equipe de enfermagem é responsável pelo seu preparo e orientações que são de fundamental importância para o paciente e a família, diminuindo ansiedade e tornando-os participantes do processo cirúrgico. OBJETIVO: O objetivo desse trabalho é relatar a experiencia vivenciada na assistência de enfermagem durante o pré-operatório. METODOLOGIA: Trata-se de um relato de experiência, descritivo e reflexivo, sobre a vivência de alunos do curso técnico em enfermagem. Com métodos ativos de ensino-aprendizagem, implementada na disciplina Enfermagem em Centro Cirúrgico ofertado pela Merithus, no período de outubro a dezembro/2023. RESULTADOS: Durante a visita, participamos do fluxo de acolhida ao paciente em processo cirúrgico, a instituição realiza com todos os pacientes a etapa de identificação correta e segura do paciente através da pulseira de identificação e a etapa de cirurgia segura através do checklist pré-operatório e formulários de assistência de enfermagem. Foi perceptível que os pacientes assistidos demonstravam ansiedade e medo, a equipe de enfermagem imediatamente atuava tranquilizando e informando o processo cirúrgico para o paciente que logo compreendia e ficavam seguro. CONCLUSÕES: Conclui-se que a equipe de enfermagem é de extrema importância em todo o processo do pré-operatório como cuidado humanizado que, faz toda a diferença para os pacientes. A importância dessa acolhida, do diálogo e atenção com os mesmos, promove bem estar físico e emocional. Como resultado de todo empenho e profissionalismo é perceptível a redução de complicações e infecções no intraoperatório e pós-operatório.