Introdução: O cuidado parental de uma criança em situação de adoecimento expõe os pais ou responsáveis a maiores responsabilidades. Essas alterações afetam o comportamento desses acompanhantes a fazer questionamentos em relação ao tratamento do menor. Objetivo: Descrever o perfil dos responsáveis e questionamentos feito aos profissionais de enfermagem sobre o estado saúde/doença dos filhos. Método: Trata-se de um estudo descritivo e quantitativo, realizado em maio de 2024, com 09 responsáveis de menor do setor pediátrico de um hospital de grande porte na principal cidade do pantanal de Mato Grosso. Os dados foram coletados por meio de entrevista individual, com instrumento estruturado, contendo questões fechadas sobre aspectos sociodemográficos e profissionais. Aplicou a estatística descritiva. O estudo respeitou todos os aspectos éticos em pesquisa, aprovação de comitê de ética. Resultados e Discussão: Os dados revelam a maioria declarou - se sendo do sexo feminino (78%) o que demonstra a responsabilidade do cuidar sobre a figura materna. A faixa etária variou de 26 a 57 anos, predominando de 26 a 44 anos (67%). Em relação a profissão: Diarista de faxina doméstica (32%); Trabalhador de fazenda (6%); Do lar (56%); Ajudante de pedreiro(6%) e apresentou preocupação em perca de posto de trabalho e renda financeira/diária e o dilema resultante de sua ausência do lar. Quase todas as mães entrevistadas relataram questionamentos, que tomam conta delas, feito à equipe de enfermagem sobre o quadro de saúde doença do filho, tais como: visita do médico, rotina da unidade, tipo e quantidade de medicamento. Destaca-se, aqui, a responsabilidade da equipe de enfermagem em esclarecer ao familiar orientação sobre as normas/rotinas do funcionamento do espaço físico para como parte da assistência ao usuário. Considerações finais: Com a identificação do perfil as dúvidas de pais/ acompanhantes de menores possibilitou a reflexões da importância da assistência da equipe de enfermagem aos responsáveis visando um acolhimento no atendimento e uma necessidade dos profissionais de enfermagem investir no oferecimento de informações e esclarecimento das dúvidas dos familiares, para minimizar o sofrimento dessas pessoas no ambiente hospitalar. E assim, favorecer a compreender melhor as demandas e direcionar os cuidados de enfermagem para reduzir possíveis impactos que podem ser causados pelo momento da hospitalização.