INTRODUÇÃO: A prevenção de eventos adversos e o controle de qualidade é relevante para garantir segurança em vacinação. O sistema logístico de vacinação envolve produtos termolábeis que podem ter sua capacidade imunogênica comprometida se expostos a temperaturas inadequadas, portanto, tal sistema deve ser controlado para não comprometer a potência e eficácia das vacinas. A motivação para este projeto de intervenção (PI) surgiu da observação do aumento no número de notificações de excursão de temperatura com desperdício de vacinas. OBJETIVO: Relatar a experiência de profissionais de saúde na formulação de um projeto de intervenção relacionado à melhoria no processo de vacinação em salas de vacinas do Estado de Goiás. METODOLOGIA: O PI foi realizado em cinco etapas, sendo a primeira para o levantamento dos problemas elencados pelos técnicos da Gerência de Imunização que atuavam em nível estadual. Para este momento foi utilizado a técnica brainstorming. Após, os problemas foram priorizados utilizando-se a Matriz GUT (Gravidade, Urgência e Tendência) em “ausência de Protocolo Operacional Básico (POP) bem descrito e aplicável às salas de vacinas”, sendo analisado por meio do Diagrama de Ishikawa. O interesse dos atores sociais (técnico de vacinação, gestor da unidade, gestor de saúde municipal e comunidade) envolvidos no problema também foi analisado. A partir das causas obtidas pelo diagrama foi elaborado um plano de ação por meio da ferramenta 5W3H. As principais ações elencadas foram: elaborar um POP claro e objetivo sobre o recebimento, armazenamento e controle dos imunobiológicos nas salas de vacinas; capacitar os colaboradores quanto ao POP elaborado e, esclarecer a equipe quanto à importância do armazenamento e conservação dos imunobiológicos para atender com segurança à população. O orçamento e o cronograma destas ações também foram realizados. RESULTADO: A realização deste PI permitiu a equipe da Gerência de Imunização maior compressão quanto ao problema constatado, levando ao estabelecimento ações com intuito de melhorar o processo de trabalho nas salas de vacinações e diminuir as notificações de excursões de temperatura. Espera-se que tais ações contribuam com maior quantidade e melhor qualidade das vacinas ofertadas à população do estado. CONSIDERAÇÕES FINAIS: O planejamento em saúde é de extrema relevância, sendo o PI instrumento eficaz e aplicável para a melhoria dos processos de trabalho em saúde.