Introdução: O Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP) apresenta a prevenção de quedas como uma das metas propostas aos estabelecimentos de saúde, com intuito de estabelecer medidas para redução do risco deste evento indesejável. Entretanto, quedas em recém-nascidos (RN) ainda possuem uma taxa de incidência desconhecida, o que dificulta a criação de políticas preventivas para esse incidente. Objetivo: Identificar conhecimentos e práticas de mães de RN sobre quedas dos neonatos em unidades de alojamento conjunto (AC), incluindo suas consequências e estratégias de prevenção. Metodologia: Estudo descritivo, com abordagem qualitativa, recorte de pesquisa maior fundamentada na metodologia de Design Thinking com objetivo de desenvolver intervenção para incidentes de queda de RN em AC. Realizou-se na maternidade de complexo hospitalar universitário de Fortaleza-CE, em 2023, por meio de entrevistas com 34 mães de RN, com idade a partir de 18 anos, internadas no AC, por no mínimo, um dia. As respostas foram gravadas, transcritas e submetidas à análise de conteúdo categorial temática, com quantificação das unidades de registro/contexto (UR/UC) por categoria. A análise das 34 entrevistas resultou em 4 categorias. Este resumo apresenta os resultados das categorias 3 e 4, com 2 subcategorias, cada, totalizando 105 UR/UC. O estudo foi aprovado pelo Comitê de Ética (nº 67759223.3.0000.5050). Resultados: Na categoria 3, referente às consequências de quedas em recém-nascido, as mães relataram as seguintes consequências: problema cerebral, traumatismo, lesão neurológica, fraturas, paralisia e morte do RN. Já na categoria 4, que trata de estratégias de prevenção, na subcategoria estratégias a serem realizadas pelos profissionais, as mães ressaltaram a importância de receberem orientações e capacitação por parte da equipe do AC. Na subcategoria 2, que aborda estratégias a serem realizadas pelas mães, foi relatado ter maior atenção com o RN, seguir as orientações dos profissionais, evitar deixar ou dormir com o RN na cama, atenção ao amamentar, uso das grades do leito, não deixar o RN sozinho na cama. Considerações finais: As mães possuem conhecimento das consequências das quedas em RN e reconhecem o seu papel e o do profissional de saúde, como protagonistas, no processo preventivo dessas quedas e promoção da segurança do paciente.