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Anais - 25º CBCENF

Resumo

Título:
CONTRIBUIÇÕES DE ACADÊMICOS DE ENFERMAGEM NA MELHORIA DO FLUXO DE ATENDIMENTO EM SAÚDE
Relatoria:
Gabriele Mendes
Autores:
  • Daiana Talaridi do Nascimento
  • Louisi Cristini Lopes Carvalho
  • Vagner Ferreira do Nascimento
  • Vanessa Antonelo Martins
Modalidade:
Pôster
Área:
Formação, Educação e Gestão em Enfermagem
Tipo:
Relato de experiência
Resumo:
Introdução: As Unidades de Saúde da Família (USF) além de serem porta de entrada para o Sistema Único de Saúde (SUS), acolhem as mais diversas demandas em saúde da população, têm o potencial de organizar o fluxo da rede de atenção à saúde, e são campos permanentes de estágio e de formação de profissionais de saúde. Objetivo: apresentar as contribuições de acadêmicos de enfermagem na melhoria do fluxo de atendimento em saúde. Metodologia: Estudo do tipo relato de experiência, construído em junho de 2023, a partir da vivência de acadêmicos do curso de Enfermagem, durante as atividades de estágio curricular supervisionado I, referente ao período de março a maio de 2023. Nesse período, os acadêmicos foram acompanhados pela enfermeira preceptora e professor da preceptoria, guiando as atividades por meio da realização do Planejamento Estratégico Situacional (PES), que apresentou a reorganização do fluxo de atendimento da unidade de saúde como um dos problemas prioritários. Resultados: Após diagnóstico e confirmação do problema no fluxo de atendimento da demanda espontânea, realizou-se a implementação de ações e treinamento da equipe (atribuição de cada profissional, acolhimento e prioridades clínicas e fluxograma de atendimento às demandas). Ao comparar os atendimentos gerais entre cada profissional (médica, enfermeira e dentista), em março totalizava 558 (60,7%) da médica, 234 (25,4%) da enfermeira e 128 (13,9%) da dentista; já em maio, 367 (46,5%) da médica, 260 (33%) da enfermeira e 162 (20,5%) da dentista. Na escuta inicial, nas consultas médicas, em março totalizava 36 (6,45%), alcançando 138 (37,6%) em maio; nas consultas de enfermagem, em março registrava 54 (23,1%) e ao término do período 205 (78,9%); nas consultas odontológicas, anterior as atividades dos acadêmicos apresentava 1 (0,8%), tendo um aumento para 63 (38,9%) após as ações dos acadêmicos. Considerações finais: As contribuições dos acadêmicos de enfermagem quanto a melhoria do fluxo de atendimento nessa unidade de saúde foi percebida pela própria equipe de saúde, com redução de conflitos, maior compreensão da população quanto a rotina e objetivos do serviço, assim como melhor gerenciamento da demanda, que anteriormente se mostrava exaustiva, imediatista, médico-centrada e sem o devido critério clínico.