INTRODUÇÃO: O processo de ensino aprendizagem por meio de plataformas digitais como o MOODLE constitui-se importante ferramenta educacional em diferentes áreas. Dentro do MOODLE, o uso da ferramenta digital chamada de fórum permite troca de saberes e produção de conhecimento entre pessoas de diferentes partes do país. OBJETIVO: Descrever os entraves no uso do fórum na plataforma digital do MOODLE. METODOLOGIA: Trata-se de um relato de experiência, desenvolvido por tutores do curso Saúde com a Gente ofertada para agentes comunitários de saúde (ACS) em território nacional, desde agosto de 20222 até o presente momento. RELATO DE EXPERIÊNCIA: O fórum constitui-se como ferramenta de compartilhamento de informações, opiniões e relatos dos participantes, entretanto, a maioria dos ACS apenas postavam uma única mensagem no fórum, não observando o comentário anterior para postar sua opinião, não há complementação das informações postadas, apenas comentários pontuais, não desenvolvendo conhecimento construído em rede. CONSIDERAÇÕES FINAIS: O fórum constitui-se como importante ferramenta digital, entretanto, os alunos precisam compreender o funcionamento desta ferramenta e interagir com os demais participantes desenvolvendo uma construção ativa de conhecimento coletivo.