INTRODUÇÃO: A passagem de plantão é direcionado para profissionais da saúde, e refere-se ao momento da troca de turnos, quando a equipe que encerra seu período de trabalho repassa as informações atualizadas a respeito do paciente e da unidade do serviço em geral para equipe que inicia sua jornada, repassando sobre estado geral dos pacientes, tratamentos, a assistência prestada, pendências, intercorrências. OBJETIVO: Padronizar a passagem de plantão, garantindo a transmissão das informações para continuidade integral da assistência. Padronizar a passagem de plantão, garantindo a transmissão das informações para continuidade integral da assistência. METODOLOGIA: Trata-se de um relato de experiência construído a partir da ótima da enfermeira atuante no Centro de Atenção Psicossocial (CAPS) no segundo semestre de 2022. A implementação foi desenvolvida em uma Residência Terapêutica tipo II, localizado no município de Queimadas. RESULTADOS: Elaborado um modelo padrão para passagem de plantão para discorrer sobre estado mental e físico dos residentes, com tópicos para check-list, como também espaços para descrever sobre alguma intercorrência ocorrida durante o plantão. Realizado treinamento individual com cada umas das seis cuidadoras do serviço, onde foi abordado e exposto o protocolo sobre da passagem de plantão. Durante um mês realizando acompanhamento diariamente e sanando dúvidas das cuidadoras. CONCLUSÃO: A passagem de plantão, como uma rotina importante do serviço, merece a concepção de novas estratégias, e durante acompanhamento observou-se que as cuidadoras responderam de forma positiva a esta iniciativa e os resultados alcançados tem motivado para o aprimoramento deste protocolo. A evolução é notória na incorporação da comunicação, assegurando que as informações sejam transmitidas de forma padronizada, objetivas e completas.