Introdução: A Classificação de Risco tem como finalidade principal acolher, classificar o risco do agravo e direcionar o paciente ao atendimento médico de acordo com a gravidade do caso. Objetivo: Realizar capacitação da equipe sobre acolhimento com classificação de risco, conforme o protocolo da instituição. Metodologia: Trata-se de um relato de experiência, realizado por residentes do programa de Urgência e Emergência em um Pronto Socorro referência do estado de Rondônia, em julho de 2022. A partir do diagnóstico situacional feito pelo Núcleo de Educação Permanente da instituição, foi estabelecido a necessidade de treinamento para os profissionais de enfermagem atuantes neste setor. Resultados: O treinamento ocorreu durante dois dias, com três turmas distintas, compostas por enfermeiros e técnicos de enfermagem. Foram abordados os conceitos principais a respeito do acolhimento com a classificação de risco. Em seguida utilizando-se de simulação realística, por meio de interpretação de casos foram discutidos a classificação adequada e condutas a serem tomadas nas situações apresentadas. Os participantes demonstravam a sua classificação para o caso que estava sendo simulado, por meio de um material lúdico, feito com papel cartão nas cores da classificação (vermelho, amarelo, verde e azul) e palito de picolé. Para posterior avaliação da eficácia da capacitação foram aplicados pré e pós-teste. Conclusão: Espera-se que a partir desta capacitação os profissionais estejam mais seguros e preparados para classificar os casos conforme o protocolo utilizado.