O Prontuário Eletrônico do Cidadão potencializa a comunicação entre diferentes pontos de atenção à saúde, reduzindo a carga de trabalho na coleta, inserção, gestão e uso da informação na Atenção Primária à Saúde. O presente trabalho tem como objetivo relatar o processo de implantação do prontuário eletrônico nas 24 Unidades de Saúde da Família do Munícipio de Floriano – Piauí. Trata-se de um estudo descritivo com abordagem qualitativa, sob a forma de um relato de experiência qualitativo-observacional. Observou-se a necessidade de apoio logístico e estrutural, onde foi montada uma equipe de Tecnologia de Informação para fazer o levantamento de cabeamento e adaptações estruturais em tempo hábil, e posteriormente uma capacitação in loco, para utilização do Prontuário Eletrônico do Cidadão bem como organização das agendas dos profissionais da Atenção Básica. O processo de implantação de um sistema de informatização é um desafio a ser enfrentado pela gestão e pelas equipes de saúde, no qual deve haver comprometimento de todos os atores envolvidos para que se alcance o êxito na qualificação do SUS, em busca de um SUS eletrônico.