O uso de estratégias educativas no ambiente hospitalar favorece a assistência de saúde prestada aos pacientes, sobretudo quando estão acompanhados na internação. Dessa forma, torna-se importante a elaboração de ações educativas baseadas em problemas potenciais do setor para prevenção de agravos à saúde. Esse trabalho tem como objetivo relatar a experiência de estudantes de enfermagem na realização de educação em saúde sobre infecção cruzada junto a pacientes e acompanhantes em unidade de internação. Trata-se de um relato de experiência acerca da realização de educação em saúde com acompanhantes e pacientes internados em Hospital Universitário, em leitos compartilhados, utilizando um folder educativo, com linguagem simples e didática, contendo informações importantes como definição, as principais formas de contágio, prevenção das infecções cruzadas e a forma correta da lavagem das mãos. A utilização dessa ferramenta educativa proporcionou um ambiente crítico-reflexivo, no qual os pacientes puderam tirar suas dúvidas acerca das infecções hospitalares e entender melhor a gravidade de ações antes consideradas simples, como compartilhamento de objetos entre pacientes. A dúvida mais comum dos acompanhantes foi acerca das medidas corretas para não levar microrganismos presentes no ambiente hospitalar para suas respectivas residências. Conclui-se que a elaboração de material educativo e realização de educação em saúde proporcionou uma vivência positiva para os graduandos, pois contribuiu para o desenvolvimento de características indispensáveis para os profissionais de saúde, como olhar clínico-crítico, criatividade e comunicação efetiva.