Introdução: A concepção de saúde mental nos dias atuais é reflexo das conquistas que ocorreram por meio da reforma psiquiátrica. Pois, com ela veio as possibilidades atendimentos humanizados dos dependentes químicos e portadores de transtornos mentais. Com isso, a assistência da equipe multiprofissional se fortaleceu e tornou-se essencial, para inserção do cuidado ao usuário Objetivo: Relatar os cuidados prestados aos pacientes em uso abusivo de substância química que são acolhidos pela equipe multiprofissional. Metodologia: Trata-se de um estudo descritivo do tipo relato de experiência, das práticas da rotina diária do acolhimento da equipe multidisciplinar, realizada no mês de abril de 2022, em um equipamento da RAPS de Fortaleza - CE. Inclusão: pacientes em uso de substâncias química atendidos no CAPS AD, exclusão, pacientes com demais patologias da saúde mental. Resultado: Durante a atuação nesse equipamento foi feito a observação da conduta do acompanhamento da equipe ao realizar os acolhimentos em consulta compartilhada, a rotina do usuário nas práticas de atividades de vida diária, rotinas de uso dos medicamentos e adesão aos tratamentos terapêuticos, orientações sobre a patologias fluxos, encaminhamentos, plano terapêuticos singular. Nesse momento foi visto também a fragilidade da família, como dificuldades para acesso aos serviços desde deslocamento, falta de apoio dos outros parentes falta de alimentação adequada e desemprego. Observamos que as famílias possuem dificuldades para entender o distúrbio e dependência, causando sobrecarga e adoecimento do cuidador que se responsabiliza para manter a assistência orientada pela equipe. Conclusão: Nota-se que a intervenção da equipe multidisciplinar por meio do acolhimento terapêutico voltado para a família torna eficaz e traz a estabilidade do transtorno e inserção do mesmo na sociedade. Porém, a falta de apoio adequando causa internações recorrentes acompanhada de sofrimento para os dois.