Introdução: A Enfermagem é a profissão responsável pelo cuidado, sendo uma de suas atribuições assistir a mãe e o neonato. Objetivo: Apresentar a relevância do acolhimento na assistência de Enfermagem ao binômio. Metodologia: Trata-se de um relato de experiência, vivida por acadêmicas de Enfermagem, da Universidade Federal do Pará, em uma maternidade, durante o período prático da disciplina Enfermagem Obstétrica, Ginecológica e Neonatal. Resultados:Durante as visitas de enfermagem no ALCON, foi notado que as puérperas ao serem avaliadas em suas queixas, dúvidas, seu estado geral e do recém-nascido, se mostravam pouco participativas, sendo necessário iniciar conversas mais profundas, envolvendo as temáticas para investigar e coletar os dados do binômio. Ademais,percebeu-se uma comunicação mais efetiva quando avaliadas pela equipe de enfermagem, destacando a confiança e o vínculo pré-estabelecido por esses profissionais. Atrelando-se ao fato do acolhimento proporcionado na admissão e ao cuidado individualizado por meio da SAE.Conclusão: Desta forma, por suas atribuições a Enfermagem está mais próxima das clientes, fortalecendo essa relação diariamente em suas visitas, prestando orientações, sanando dúvidas e promovendo educação em saúde, com empatia e respeito às individualidades de cada puérpera, neonato e família, gerando assim, um cuidado humanista.