Introdução: A Estratégia de Saúde da Família (ESF) tem como problemática frequente o atendimento à usuário(a)s acometido(a)s por feridas. Sabe-se que, as ações desenvolvidas pela equipe multiprofissional devem abordar o cuidado de forma integral, sendo este capaz de viabilizar além da cicatrização ou cura da lesão a melhora clínica e social do indivíduo. Objetivo: Descrever a assistência integral ao usuário em tratamento de feridas na ESF. Metodologia: Trata-se de um estudo descritivo, de abordagem qualitativa, do tipo relato de experiência, tendo como locus uma Unidade de Saúde da Família (USF) de um município da região Sul da Bahia, no período de abril e maio de 2021. Resultados: A avaliação inicial do usuário foi realizada pela enfermeira residente, que buscou identificar comorbidades, fatores de risco, a patologia de base ou precursora da lesão, tipos de tecidos presentes no leito da ferida e aspecto da mesma. A equipe de enfermagem passou a realizar o curativo diariamente em domicílio, utilizando coberturas prescritas pela médica da unidade, que após avaliar o usuário, também prescreveu medicação para alívio da dor, controle da glicemia e da pressão arterial. A cada atendimento era realizada uma avaliação do estado geral e dos sinais vitais do usuário, que era informado sobre cada etapa do processo. Além disso, a fisioterapeuta orientou o usuário e a família quanto a deambulação e estímulos com texturas para auxiliar na sensibilidade, elevação de membros inferiores e hidratação da pele, visto que a ferida fragiliza o indivíduo, podendo levá-lo à incapacidade de desenvolver suas atividades diárias. Ainda, foram dadas orientações quanto ao uso correto das medicações e alimentação saudável, tendo em vista que tais fatores são fundamentais para o processo de cicatrização da ferida. Considerando a escassez de materiais na USF e o elevado custo financeiro para o usuário garantir o tratamento da lesão, fez-se necessário que o assistente social solicitasse à secretaria de saúde do município, através de um relatório, materiais para realização dos curativos. Conclusão: Levando-se em consideração a complexidade do tratamento de feridas, faz-se necessária a atuação da equipe multiprofissional no atendimento ao usuário, com intuito de intervir não apenas na lesão, mas em fatores que possam contribuir ou dificultar o processo de recuperação, garantindo assim um cuidado integral e de qualidade no âmbito da ESF.