Introdução: a doença falciforme é um grave problema de saúde pública, considerada a doença genética de maior prevalência mundial com 300 mil novos casos anuais e prevalência de 25 a 40 % em países africanos. Objetivo: conhecer os aspectos envolvidos na busca por tratamentos da crise álgica na doença falciforme. Metodologia: trata-se uma pesquisa descritiva, de abordagem qualitativa, realizada entre os meses de julho a novembro de 2017 no Centro de Atendimento a Pessoa com a Doença Falciforme em Feira de Santana, Bahia, Brasil, com 21 familiares de crianças e adolescente entre 6 a 18 anos, a coleta de dados se deu por meio de entrevistas semiestruturadas, que foram transcritas, analisadas e discutidas segundo os critérios da Análise de Conteúdo Temática de Bardin e apresentadas em subcategorias. Resultados: os aspectos relacionados a busca pelo tratamento da crise álgica resultaram em dificuldades encontradas no trajeto às unidades de saúde, motivos que levaram à procura de unidades especializadas, questões relacionadas a infraestrutura dos serviços de saúde, negligencia profissional, condições para alta hospitalar e alegria de voltar ao domicilio. Conclusão: Dessa forma, os achados desta pesquisa apontam a necessidade de educação em saúde para cuidados domiciliares fundamentais para manejo dos agravos leves e maior adesão à atenção primária por parte dos familiares. Descritores: Anemia Falciforme; Saúde da Criança; Dor Aguda.