Nas práticas assistenciais de saúde a confiança é essencial, para o binômio profissional-paciente, a fim de se ofertar um serviço adequado, tendo em vista que para o paciente o profissional da saúde é quem poderá ajudá-lo a recuperar ou a manter sua saúde. Entretanto, algumas vezes, o profissional não é capaz de resolver o problema do paciente, como nas situações de urgência e emergências no atendimento pré-hospitalar, por exemplo. De acordo com Guido (1995), o atendimento inicial do paciente traumatizado acontece em três etapas sucessivas: 1) Na cena do acidente; 2) Durante o transporte e, 3) No centro hospitalar. O profissional deve estar apto a atuar em situações de emergências, para tal é necessário o conhecimento em Suporte Básico de Vida (SBV), para prestar os primeiros cuidados à vítima de acidentes ou em condições graves de saúde. É importante saber como proceder para prestar socorro, evitando agravar o estado de saúde do paciente. A escolha pelos profissionais de enfermagem para realização deste projeto de intervenção em primeiros socorros ocorreu pela proximidade deles com a população. O estudo objetivou capacitar a equipe de enfermagem do Centro de Saúde Sílvio Folego Botelho de Boa Vista-RR, estimulando-os na tomada de decisões diante de situações de urgência. A capacitação foi realizada pelo Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) e pelos acadêmicos do 1º ano do Curso de Bacharelado em Enfermagem da UFRR, sob orientação da enfermeira da unidade de saúde, com a utilização do ensino teórico-prático no cenário da atenção primária em SBV. A atividade foi desenvolvida em duas etapas: 1ª etapa consistiu na capacitação dos acadêmicos, realizada entre os dias 25 a 30 de setembro de 2017, na UFRR, com carga horária de 20 horas. Todos os participantes foram certificados pelo SAMU; e a 2ª etapa foi elaborada pelos acadêmicos certificados, com a capacitação de sete Técnicos de Enfermagem, no mês de outubro de 2017. Os recursos didático-pedagógicos utilizados pelos acadêmicos foram slides com o conteúdo em SBV e simulações práticas no atendimento em urgência e emergência. A capacitação dos profissionais Técnicos de Enfermagem foi de grande relevância, pois contribuiu para mantê-los atualizados no atendimento pré-hospitalar em saúde, considerando o SBV uma ferramenta de educação em saúde para a população, estratégia que pode salvar vidas quando executada de forma correta, para assim, prestar uma assistência de qualidade à população.