Os serviços de emergência psiquiátrica atuam no processo de assistência à saúde mental e deve estar atento no que tange a continuidade do cuidado no ambiente extra-hospitalar, constituída de serviços substitutivos ao modelo convencional. Este estudo teve o objetivo de identificar na literatura os cuidados de profissionais de saúde e as características dos serviços de emergência psiquiátrica. Trata-se de uma revisão integrativa da literatura, mediante busca nas bases LILACS, MEDLINE e DOAJ por meio do descritor “Serviços de emergência psiquiátrica”, disponíveis nos últimos 5 anos (2010-2014) no idioma português. A amostra foi constituída por 11 publicações cuja abordagem suscitou duas categorias: Atuação de profissionais de saúde nos Serviços de emergência psiquiátrica; Dificuldades encontradas nos serviços de emergência psiquiátrica. Através destas categorias, constatou-se o despreparo dos profissionais de saúde no manejo com os pacientes internados nos serviços de emergência psiquiátrica e a precariedade estrutural e organizacional desses serviços. Sendo assim, é de extrema importância que os profissionais que prestam cuidado aos pacientes com alguma alteração mental estejam capacitados e treinados para prestar um atendimento de qualidade, com vista a melhoria da sua qualidade de vida.