INTRODUÇÃO: Tratando-se de saúde, o Brasil enfrentou relevantes mudanças, algumas obtiveram êxito, como por exemplo, o Sistema Único de Saúde (SUS), que é o sistema de saúde pública atual do país, conhecido com um dos maiores sistemas de saúde pública. O mesmo é voltado para o atendimento do indivíduo em sua totalidade, focando o bem estar da pessoa, bem como a satisfazer as necessidades.OBJETIVO: Apresentar o nível de conhecimento dos usuários sobre o funcionamento do Sistema Único de Saúde no município de Teixeira – PB.METODOLOGIA: Esta pesquisa enquadra-se em um estudo descritivo, de campo, com abordagem quantitativa, realizada no município de Teixeira – PB limitando-se a uma área adescritada Unidade de Estratégia de Saúde da Família Dr Esdras Guedes. Participaram do estudo 135 pessoas residentes na referida área, obedecendo os critérios de inclusão: idade acima de 18 anos, residir na zona urbana, estar apto e ter disponibilidade para responder os questionamentos. O instrumento utilizado para coleta de dados foi um questionário previamente elaborado pelas autoras, e a coleta realizada através de uma entrevista individual. A análise dos dados foram apresentados em tabelas e gráficos, através do Microsoft Office Excel 2010. A pesquisa foi aprovada pelo Comitê de Ética em Pesquisa das Faculdades Integradas de Patos, sob o protocolo CAAE: 45389415.6.0000.5181.RESULTADOS: Constatou-se que das 135 pessoas entrevistadas 51,11% não sabem o que significa a sigla SUS;47,40% não tem conhecimentos dos serviços oferecidos no município;60% não tem conhecimento dos seus direitos enquanto usuários do SUS; 71,11% não sabem da existência do Conselho municipal de saúde no município e 95,55% nunca participaram de Conferência municipal de saúde. A falta de conhecimento contribui para o não entendimento do Sistema Único de Saúde. Os dados revelam a dificuldade na ligação entre os usuários e os profissionais da Unidade de Saúde da família, onde os mesmos não recebem informações necessárias para utilização dos serviços disponibilizados pelos SUS e não se mostram interessadosna busca dessas informações.CONSIDERAÇÕES FINAIS: Diante de tudo que foi exposto é notório a falta de conhecimento dos usuários no sistema que é oferecido para melhoria de saúde do país, tornando esta situação preocupante, servindo de alerta para os profissionais de saúde, já que os mesmos são responsáveis de informar os usuários sobre saúde.