Introdução: O Centro de Atenção Psicossocial (CAPS) tem por finalidade fornecer atendimento à população em área adstrita, com acompanhamento clínico e reinserção social dos usuários pelo acesso ao trabalho, lazer, exercício dos direitos civis, fortalecimento dos laços familiares e comunitários, além de oferecer suporte à saúde mental na rede básica. Os usuários os têm como espaços de potência terapêutica em seu tratamento, relatando transformações efetivas e fundamentais em suas trajetórias, principalmente em relação à condução da doença e na construção de sentidos para o tratamento. Objetivos: Avaliar a assistência de saúde mental, na perspectiva dos usuários. Metodologia: Pesquisa avaliativa e descritiva, realizada no CAPS I da cidade de São Miguel-RN, entre os meses de março e abril de 2014, a partir do elemento resultados, que corresponde às implicações decorrentes das atividades realizadas no serviço, verificando nos usuários sua satisfação no tocante às mudanças do seu estado de saúde. Projeto aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa do Hospital Universitário Onofre Lopes (CEP/HUOL/UFRN - CAAE: 12288313.8.0000.5292). Resultados: Foram entrevistados 32 usuários, em sua maioria homens (56,3%), entre 34 a 43 anos de idade (50,0%), casados (66,7%), com ensino fundamental I (50,0%), moradores da zona urbana (66,7). Moram com cônjuges e filhos (50,0%). Relataram melhora na diminuição das crises (78,1%), relacionamento pessoal (71,9%), autonomia (67,8%) e volição (64,8%). Conclusão: A avaliação dos resultados é considerada positiva, para todos os parâmetros pesquisados. É necessário tornar os usuários agentes ativos de seu processo de tratamento, potencializando o processo de reabilitação e (re)inserção social.