O presente estudo faz um recorte dos resultados de um projeto de pesquisa cujo objetivo foi identificar as percepções e o conhecimento dos enfermeiros acerca do processo de trabalho destes profissionais na Estratégia de Saúde da Família (ESF). Trata-se de um estudo do tipo exploratório-descritivo, realizado nas Unidades de Saúde da Família do Distrito Sanitário Oeste de Natal/RN. A amostra foi composta por 23 enfermeiros, que responderam questionários contendo informações referentes à caracterização dos sujeitos envolvidos, à sua percepção sobre o processo de trabalho na ESF e aos conhecimentos sobre a Política Nacional da Atenção Básica (PNAB). O projeto foi aprovado pelo Comitê de Ética e Pesquisa da Universidade Federal do Rio Grande do Norte sob o Protocolo 242/2011. A pesquisa revelou algumas fragilidades no que tange aos saberes do enfermeiro sobre o processo de trabalho da ESF e da PNAB, tal fato demonstra a relevância da educação permanente para que este profissional possa desenvolver suas práticas com qualidade e de acordo com o preconizado pelas políticas públicas.