A Sistematização da Assistência de Enfermagem (SAE) é o modelo metodológico ideal para o enfermeiro aplicar seus conhecimentos técnico-científicos na prática assistencial. Assim como o SAE o Processo de Enfermagem é uma atividade deliberada, lógica e racional por meio da qual a prática de enfermagem é desempenhada como método de solução de problemas. A necessidade que existe hoje dos gestores em escolher um sistema de avaliação e indicadores de desempenho adequados para apoiar a administração dos serviços e proporcionar uma tomada de decisão com o menor grau possível de incerteza faz com que o enfermeiro seja um gestor, assim como os demais gestores, com a responsabilidade de gerenciar seus serviços ou sua unidade e confronta-se com a pressão cada vez maior para mostrar bons resultados. O objetivo desse estudo foi analisar se a sistematização da assistência de enfermagem juntamente com o processo de enfermagem serve como indicadores e ferramentas para o gerenciamento dos serviços de saúde. Os dados foram coletados a partir de pesquisa bibliográfica, constituída de artigos científicos e livros acerca da temática envolvida. Foram utilizados dez artigos científicos indexados das bases de dados Lilacs, Bireme e Scielo. Ao final do estudo constatou-se que o processo de trabalho como Instrumento da assistência e do gerenciamento de enfermagem revela dois processos, o de cuidar e o de administrar. No processo de cuidar os instrumentos são as etapas que compõem o processo de enfermagem, enquanto método de solução de problemas; quanto ao administrativo, o objetivo é organizar a assistência, função administrativa que não pode ser realizada sem utilização do planejamento. Diante desta pesquisa observou-se que o para um gerenciamento eficaz em enfermagem não basta apenas a utilização de instrumentos ou estratégias que auxiliam a atingir os objetivos e as metas propostas, faz-se necessário um envolvimento entre processos de cuidado, relações interpessoais e integralidade dos profissionais da equipe de enfermagem com os seus clientes.