INTRODUÇÃO: As transformações decorrentes do envelhecimento humano caracterizam-se por mudanças morfofisiológicas, psicológicas e emocionais. É fundamental o apoio da família ajudando o idoso a lidar com esses enfrentamentos. Para auxiliar nessas dificuldades, entra em ação uma equipe multiprofissional e interdisciplinar, que tem como objetivo buscar o bem-estar do indivíduo, numa tentativa de amenizar o sofrimento de pacientes inseridos no contexto hospitalar. OBJETIVO: Refletir sobre o papel da equipe de saúde/enfermagem e das instituições promotoras de saúde no cuidado ao idoso. METODOLOGIA: Realizou-se uma pesquisa bibliográfica nas bases de dados eletrônicas da Biblioteca Virtual em Saúde sobre estudos que versavam sobre o processo do envelhecimento e o papel dos profissionais cuidadores nesse processo. Foram selecionados três artigos para análise reflexiva, a partir da leitura dos resumos dos trabalhos encontrados. RESULTADOS: As mudanças morfofisiológicas do envelhecimento envolvem desde alteração na aparência física até diminuição da acuidade visual e auditiva. Somando-se a isto, os problemas de saúde do idoso, comumente crônicos, requerem assistência especializada, equipes multiprofissionais, e variados exames complementares. O papel do profissional da saúde/enfermagem no cuidado do idoso requer muita dedicação, tendo em vista que o indivíduo nessa fase de vida, geralmente, está debilitado, física e emocionalmente. O conhecimento desta problemática permite-nos perceber que é necessário modificar a postura dos profissionais de saúde que lidam com este público-alvo e refletir acerca dos clássicos modelos de promoção, prevenção, recuperação e reabilitação, que não podem ser mecanicamente transportados para os idosos sem que significativas adaptações sejam executadas. Nesta perspectiva, torna-se necessário que as instituições promotoras de saúde se organizem no sentido de responder adequadamente às necessidades de saúde da população idosa. CONCLUSÃO: Portanto, o papel da equipe de saúde/enfermagem e das instituições promotoras de saúde no cuidado ao idoso é de extrema importância no auxilio das modificações fisiológicas que se produzem no decurso do envelhecimento. É necessária uma atenção profissional adequada visando o bem-estar desse paciente. Portanto, cabe ao profissional inserido nesse contexto hospitalar, que o mesmo possua a habilidade e sensibilidade para compreender as necessidades ali existentes.