INTRODUÇÃO: Os cuidados com a unidade de internação do paciente são de responsabilidade da equipe de enfermagem; e mesmo quando realizada pela equipe de limpeza, deve ser fiscalizado e gerenciado pelo enfermeiro. Todas as ações direcionadas conduzem a uma melhoria dos cuidados, e levam ao aumento do conforto, da resposta ao tratamento e impulsionam a cura de várias patologias. OBJETIVOS: O estudo objetivou relatar a experiência da atuação de enfermagem vivenciada por acadêmicos, com os pacientes e demais profissionais, quanto à importância de medidas para garantir que a unidade venha a ser um local que promova antes de tudo, sensação de segurança e bem-estar. METODOLOGIA: Trata-se de um estudo descritivo com enfoque no relato de experiência, realizado no período de setembro a novembro de 2011, a partir da vivência de práticas da disciplina Fundamentos Básicos para Enfermagem I em um hospital de caráter público. RESULTADOS: Os cuidados com a unidade do paciente são medidas para garantir que o local onde o paciente recebe os cuidados seja um dos elementos que promovam a sensação de bem-estar, já que isso influencia diretamente no repouso e sono do cliente. Pensando nisso, no decorrer da pratica hospitalar foram realizados alguns cuidados, como: orientação da equipe de limpeza quanto aos cuidados com o lixo existente em cada leito, realização da técnica correta de arrumação da cama hospitalar, bem como o incentivo e monitoramento da higiene corporal dos pacientes. CONCLUSÃO: Verifica-se que as ações de enfermagem devem ser sistematizadas e direcionadas ao conforto e satisfação de seus clientes, objetivando sempre, minimizar os riscos existentes e melhorar os resultados obtidos, na tentativa constante de superar as metas traçadas.