O câncer do colo do útero é a segunda neoplasia que mais acomete as mulheres, visto como um dos grandes problemas de saúde pública para países em desenvolvimento, tornando assim um grande desafio para esses países diminuir a incidência de casos e tratar os casos já existentes. O exame preventivo do câncer de colo uterino, o Papanicolaou, é considerado a principal estratégia para detecção precoce de alterações como lesões precursoras e, tornando-se assim um eficiente método de prevenção, pois com o diagnóstico precoce é possível iniciar o tratamento mais cedo. Porém, tão importante quanto realizar o exame é retornar para receber o resultado na data marcada e apresentá-lo ao médico. Este trabalho tem por objetivo identificar os principais motivos relacionados ao não retorno das mulheres, que realizaram a prevenção do câncer de colo uterino, para receber o resultado da prevenção do exame Papanicolaou. Para a coleta de dados foi realizado um levantamento bibliográfico, nas bases: LILACS, BDENF e Scielo. Dos trabalhos científicos encontrados, destacou-se aqueles que respondiam ao objetivo deste estudo, somaram-se 75 trabalhos encontrados, excluindo os repetitivos, restou 51. Porém, apenas 2 destes atendia ao objetivo do estudo. Os resultados encontrados evidenciaram que os principais motivos relacionados a não retorno a unidade de saúde são: quanto à situação de trabalho, esquecimento, dificuldade financeira, dificuldades de locomoção, grau de escolaridade, atendimento insatisfatório do profissional de saúde, demora para chegar o resultado e para marcar a consulta, greve de funcionários, indisponibilidade de recursos humanos, falta de interação profissional-paciente, atraso na liberação do resultado do exame, falha de comunicação entre a clientela e o serviço, valores e prioridades também aparecem como motivos impeditivos. O câncer de colo uterino é um grande e alarmante problema na vida de qualquer mulher e por isso deve-se sempre chamar atenção para a prevenção. E uma prevenção eficaz e completa é aquela que quando realizada a mulher retorna para receber o seu resultado. Portanto, conhecendo os principais motivos que levam as mulheres a não retornarem algumas estratégias podem ser viabilizadas no sentido de implementar a resolutividade do problema. Outro aspecto importante que merece destaque é a carência de estudos realizados com esse assunto, que podem ser uma das ferramentas para a resolução desse importante dilema.